Allgemeine Geschäftsbedingungen und Verbraucherinformationen
1. Allgemeines
1.1 Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) enthalten die zwischen Henrike Maleth, Am Fischergries 14, 85570 Markt Schwaben (im Folgenden „Anbieterin“ oder „Verkäuferin“) und einem Verbraucher oder Unternehmer (im Folgenden „Kunde“) ausschließlich geltenden Bedingungen für den Kauf der angebotenen Waren und Dienstleistungen, soweit diese nicht durch schriftliche Vereinbarungen zwischen den Parteien abgeändert werden.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer im Sinne dieser AGB ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
1.2 Änderungen dieser Geschäftsbedingungen werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von vier Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
1.3 Die Buchung und Bezahlung der angebotenen Leistungen erfolgt in der Regel über die Plattform Eversports. Für den Buchungsvorgang über Eversports gelten zusätzlich die dortigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Das Vertragsverhältnis über die gebuchte Leistung selbst kommt zwischen der Anbieterin und dem Kunden zustande, und dafür gelten die vorliegenden AGB.
2. Leistungsangebot
2.1 Die Anbieterin bietet folgende Leistungen an:
- Einzelsitzungen und Coachings (in Präsenz vor Ort)
- Online-Sitzungen und Online-Coachings
- Seminare, Workshops und Retreats
- Digitale Produkte (z. B. PDFs, Online-Kurse, Downloads)
2.2 Die konkreten Inhalte, Termine, Dauer und Preise der jeweiligen Leistung ergeben sich aus der Leistungsbeschreibung auf der Website der Anbieterin bzw. im Buchungssystem (Eversports).
3. Vertragsschluss
3.1 Die Präsentation der angebotenen Waren und Dienstleistungen auf der Website oder auf der Buchungsplattform stellt kein bindendes Angebot der Anbieterin dar. Erst die Bestellung bzw. Buchung durch den Kunden stellt ein bindendes Angebot nach § 145 BGB dar. Die Anbieterin kann dieses Angebot innerhalb von fünf Tagen annehmen.
3.2 Die Annahme erfolgt durch Versand einer Buchungs- oder Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch tatsächliche Erbringung der Leistung. Eine automatische Eingangsbestätigung der Buchungsplattform stellt noch keine Vertragsannahme dar, sondern dokumentiert lediglich den Eingang der Buchung.
3.3 Bei Buchungen über Eversports erfolgt der Buchungsvorgang nach dem dort vorgesehenen Ablauf. Vor Absenden der verbindlichen Buchung hat der Kunde die Möglichkeit, seine Angaben zu überprüfen und zu korrigieren.
3.4 Der Vertragsschluss erfolgt in deutscher Sprache.
3.5 Die Abwicklung der Bestellung und Übermittlung aller im Zusammenhang mit dem Vertragsschluss erforderlichen Informationen erfolgt teilweise automatisiert per E-Mail. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, der Empfang der E-Mails technisch sichergestellt und insbesondere nicht durch SPAM-Filter verhindert wird.
3.6 Bei digitalen Gütern räumt die Anbieterin dem Kunden ein nicht ausschließliches, örtlich und zeitlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten Zwecken zu nutzen. Eine Weitergabe der Inhalte an Dritte sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist ohne ausdrückliche schriftliche Erlaubnis der Anbieterin nicht gestattet.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
4.1 Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung angegebenen Preise. Die Preise verstehen sich als Endpreise. Eine eventuell anfallende gesetzliche Umsatzsteuer ist, sofern ausgewiesen, in den Preisen enthalten.
4.2 Der Kaufpreis wird sofort mit der Buchung fällig, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist. Die Zahlung erfolgt über die im Buchungssystem angebotenen Zahlungsarten.
4.3 Gegen Forderungen der Anbieterin kann der Kunde nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Gegenansprüchen aufrechnen.
5. Leistungserbringung, Versand digitaler Güter
5.1 Einzelsitzungen, Coachings, Seminare, Workshops und Retreats werden zu dem in der Buchung vereinbarten Termin und am vereinbarten Ort (Präsenz oder online) erbracht.
5.2 Digitale Güter werden dem Kunden in elektronischer Form entweder als Download oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
6. Widerruf, Stornierung und Reklamation
6.1 Widerrufsrecht bei digitalen Produkten
Bei digitalen Produkten (Downloads, Online-Kurse, PDFs etc.) ist das Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrages begonnen hat, nachdem der Kunde ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Anbieterin mit der Ausführung des Vertrages vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnt, und seine Kenntnis davon bestätigt hat, dass er durch seine Zustimmung mit Beginn der Ausführung des Vertrages sein Widerrufsrecht verliert.
Sollte die Artikelbeschreibung nicht dem tatsächlichen Inhalt des digitalen Produkts entsprechen, ist eine Reklamation möglich. Diese ist per E-Mail an spirit@henrike-maleth.de zu richten. Bei berechtigter Reklamation wird dem Kunden der Kaufpreis vollständig zurückerstattet.
6.2 Stornierungsbedingungen für Einzelsitzungen und Coachings
Einzelsitzungen und Coachings können bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin kostenfrei storniert oder verschoben werden. Bei späteren Stornierungen oder Nichterscheinen wird der volle Preis (100 %) fällig.
6.3 Stornierungsbedingungen für Seminare, Workshops und Retreats
Bei Stornierungen bis zwei Wochen vor Beginn der Veranstaltung wird eine pauschale Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15,00 € pro Ticket berechnet. Bei späteren Stornierungen werden 100 % des Bruttoverkaufspreises einbehalten.
Für Veranstaltungen im Ausland oder mit Übernachtung und Anreise können gesonderte Stornierungsbedingungen gelten. Diese werden in der jeweiligen Veranstaltungsbeschreibung ausgewiesen.
6.4 Form der Stornierung
Stornierungen sind in Textform (z. B. per E-Mail an spirit@henrike-maleth.de) unter Angabe der Buchungsnummer mitzuteilen. Maßgeblich für die Fristwahrung ist der Zugang der Stornierungserklärung bei der Anbieterin.
6.5 Empfehlung Versicherung
Es wird empfohlen, eine Seminar- bzw. Reiserücktrittsversicherung abzuschließen. Sie schützt vor Stornokosten sowie ggf. zusätzlich gebuchten Reiseleistungen wie Bahn, Flug oder Hotel, sofern kein anderweitiger Versicherungsschutz besteht.
7. Teilnahmebedingungen für Sitzungen, Seminare und Workshops
7.1 Mit der Buchung erklärt sich der Teilnehmer mit den folgenden Teilnahmebedingungen einverstanden.
7.2 Eigenverantwortung und Hinweis zu medizinischer Behandlung: Die Teilnahme an Sitzungen, Coachings, Seminaren, Workshops und Retreats erfolgt in eigener Verantwortung. Die Angebote der Anbieterin stellen keinen Ersatz für eine ärztliche, psychotherapeutische oder psychologische Behandlung, Diagnose oder Therapie dar. Sie dienen der persönlichen Entwicklung und dem Wohlbefinden, ersetzen jedoch keine Heilbehandlung im medizinischen Sinne.
7.3 Personen mit ernsthaften körperlichen oder psychischen Erkrankungen sollten vor einer Buchung Rücksprache mit ihrem behandelnden Arzt oder Therapeuten halten und etwaige Bedenken vor Buchung mit der Anbieterin klären (spirit@henrike-maleth.de).
7.4 Die Anbieterin behält sich vor, Teilnehmer, deren Verhalten den Ablauf der Veranstaltung erheblich stört oder andere Teilnehmer gefährdet, von der weiteren Teilnahme auszuschließen. Ein Anspruch auf Rückerstattung besteht in diesem Fall nicht.
8. Unterkunft und Verpflegung
Die Kosten für Unterkunft und Verpflegung sind nicht in den Ticketpreisen enthalten, es sei denn, diese werden auf der jeweiligen Veranstaltungswebseite ausdrücklich als Teil des Tickets ausgewiesen. Die Teilnehmer sind selbst für die Buchung ihrer Unterkunft und Verpflegung verantwortlich.
9. Film- und Fotoaufnahmen
9.1 Im Rahmen von Seminaren, Workshops und Retreats können Film- und Fotoaufnahmen angefertigt werden.
9.2 Mit der Teilnahme räumt der Teilnehmer der Anbieterin ohne gesonderte Vergütung das Recht ein, Bild- und Tonaufnahmen anlässlich der Veranstaltung herzustellen und diese Aufzeichnungen zu werblichen sowie nicht-werblichen Zwecken in allen Medien (insbesondere Website, Social Media, Printmedien) zu nutzen, zu verbreiten und auf Dritte zu übertragen.
9.3 Teilnehmer, die nicht mit Aufnahmen einverstanden sind, werden gebeten, dies vor Beginn der Veranstaltung der Anbieterin mitzuteilen oder von einer Teilnahme abzusehen.
10. Gewährleistung
Soweit eine gelieferte Ware mangelhaft ist, ist der Kunde im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen berechtigt, Nacherfüllung zu verlangen, vom Vertrag zurückzutreten oder den Kaufpreis zu mindern. Die Verjährungsfrist von Gewährleistungsansprüchen für die gelieferte Ware beträgt zwei Jahre ab Erhalt der Ware.
11. Haftungsbeschränkung
11.1 Die Anbieterin haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Ferner haftet die Anbieterin für die fahrlässige Verletzung von Pflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht, deren Verletzung die Erreichung des Vertragszwecks gefährdet und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertraut (Kardinalpflichten). Im letztgenannten Fall haftet die Anbieterin jedoch nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Die Anbieterin haftet nicht für die leicht fahrlässige Verletzung anderer als der vorstehend genannten Pflichten.
11.2 Die vorstehenden Haftungsausschlüsse gelten nicht bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
11.3 Die Datenkommunikation über das Internet kann nach dem derzeitigen Stand der Technik nicht fehlerfrei und zu jeder Zeit verfügbar gewährleistet werden. Die Anbieterin haftet insoweit weder für die ständige noch ununterbrochene Verfügbarkeit der Website oder des Buchungssystems.
11.4 Bei Online-Sitzungen liegt die technische Voraussetzung (stabile Internetverbindung, funktionsfähige Hardware, geeignete Software) in der Verantwortung des Kunden. Ausfälle, die nicht von der Anbieterin zu vertreten sind, begründen keinen Anspruch auf Rückerstattung.
12. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die unter http://ec.europa.eu/consumers/odr erreichbar ist. Die Anbieterin ist nicht bereit und nicht verpflichtet, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
13.1 Änderungen oder Ergänzungen dieser Geschäftsbedingungen bedürfen der Textform. Dies gilt auch für die Aufhebung dieses Textformerfordernisses.
13.2 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Bestimmungen des Staates, in dem ein Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
13.3 Soweit ein Verbraucher bei Abschluss des Vertrages seinen Wohnsitz oder gewöhnlichen Aufenthalt in Deutschland hatte und entweder zum Zeitpunkt der Klageerhebung verlegt hat oder sein Aufenthaltsort zu diesem Zeitpunkt unbekannt ist, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten der Geschäftssitz der Anbieterin.
Handelt der Kunde als Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen mit Sitz im Hoheitsgebiet der Bundesrepublik Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag der Geschäftssitz der Anbieterin.
13.4 Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der AGB und des betroffenen Rechtsverhältnisses im Übrigen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung soll diejenige wirksame und durchführbare Regelung treten, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung, die mit der unwirksamen bzw. undurchführbaren Bestimmung bezweckt war, am nächsten kommt. Die vorstehenden Bestimmungen gelten entsprechend für den Fall einer Regelungslücke.
Anbieterin
Henrike Maleth Am Fischergries 14 85570 Markt Schwaben
Telefon: 0163 6947446 E-Mail: spirit@henrike-maleth.de
Stand: Juni 2026